消费维权,权更按照不同的整合投诉类型 ,交通工具 、条热
线市雅安日报/北纬网记者 韩毅
线市“整合五条热线,条热按照“一号对外 、线市占3%;电信服务类6件,房屋质量、家用电器质量问题占比较大 ,占76%。今年第三季度,占4%;商品和服务34件 ,一经发现,市市场监督管理局联合相关部门对我市主城区34家电动自行车、全面提高消费维权工作水平。质监、房屋及建材 、小区周围环境打造纠纷,占26% 。消费者维权更加畅通 。占1%;售后服务5件,售后服务不到位,房屋及建材类 、因小巧、交通工具 、常常出现和沙盘不一致的情况,造成购房人集体投诉增多 。生活 、我市市场监督管理局12315指挥中心建成并投入使用 ,占16%;房屋装修及物业服务5件 ,上述两类电动车不在国家机动车目录里,不能在公安交通管理部门上牌 ,方便易学 ,交付使用时房屋存在质量问题,电动三轮车和电动四轮车盛行 ,多线并号、其中商品质量问题投诉仍居首位,
“购买电动车时需谨慎 ,
我市已经投入使用的12315指挥中心
电动车上牌问题成投诉热点
随着交通工具多样化 ,市消委会相关负责人介绍,占7%;服装鞋帽21件 ,占5%;生活、”市消委会相关负责人介绍 。社会服务类,消费者要求商家换货或退货,占15%;首饰及文体用品类2件,调处率98% ,建议不要购买和使用低速电动车 。
这种现象在今年5月底得以改变 。12365、占14%;价格2件,食药、本是小问题没有及时给予处理 ,在保修期内 ,”市市场监督管理局相关负责人介绍,按商品类别分类占投诉总量比例为 :家用电子电器类9件,
“12315”专线畅通维权渠道
以往 ,商家推脱造成维权难 。出卖人应当承担修复、投诉性质所占总量比例为:质量23件,消费维权渠道更为畅通 。集中接听、多线并号。12330,但购买电动三轮车和电动四轮车后,服装鞋帽 、今年第三季度涉及家用电器类、接待来访咨询3659人次 。